ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來。
ISO20000認證標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協議進行計劃、推行和監控，并強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。
ISO20000認證，即“信息技術服務管理體系標準”，是面向機構的IT服務管理標準。ISO20000認證是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO20000認證讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來。
ISO20000認證標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協議進行計劃、推行和監控，并強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。
申請ISO20000信息技術服務管理體系認證的條件及流程
1、提供企業的營業執照（公司成立需滿足3個月）、經營類相關資質
2、提交認證申請，經相關機構審批
3、通過申請后簽訂認證合同，進入認證辦理階段
4、企業準備與認證相關文件，整理備案
5、認監委注冊資格老師進駐公司進行審核
6、認證機構評審審核老師對企業的審核的記錄
7、通過認證，企業相關信息上報國家認監委
聯系人：李老師
咨詢手機：18022213930(微信同號） QQ：53504992
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